Differenze

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--- assistenza_tecnica [2018/11/07 12:30] – [Riparazione] qem103
+++ assistenza_tecnica [2021/07/13 17:05] – [Richiesta di assistenza] qem201
@@ Linea 1: / Linea 1: @@
+===== Appendice =====
+==== FC Asse X con Strumento MC235.09 ====
 ===== Richiesta di assistenza =====
@@ Linea 4: / Linea 10: @@
 |  {{doc:assistenza:assistenza_1.png?nolink&100}}  |  {{doc:assistenza:assistenza_modulo_01.png?nolink&100}}  |
-|Seguire tutte le indicazioni fornite nel manuale [[appnote:mimat|MIMAT]]|Se il problema persiste, compilare il "Modulo richiesta di assistenza" presente nella pagina [[http://www.qem.eu/j/index.php?option=com_contact&view=contact&id=1&Itemid=403&lang=it|Contatti]] del sito www.qem.it.\\ I nostri tecnici otterranno elementi indispensabili per la comprensione del Vostro problema.|
+|Seguire tutte le indicazioni fornite nel manuale [[appnote:mimat|MIMAT]]|Se il problema persiste, compilare il "Modulo richiesta di assistenza" presente nella pagina [[https://www.qem.it/index.php/it/richiesta-contatto.html|Contatti]] del sito www.qem.it.\\ I nostri tecnici otterranno elementi indispensabili per la comprensione del Vostro problema.|
 ===== Riparazione =====
-Per poterVi fornire un servizio efficente, Vi preghiamo di leggere e seguire le seguenti indicazioni:
+Per poterVi fornire un servizio efficente, Vi preghiamo di leggere e attenerVi alle indicazioni qui [[assistenza_tecnica:riparazione|riportate]]
-^  Diagramma di flusso  ^
-|  {{:varie:diagramma_di_flusso.png?500}}  |*** Se è stato contattato un nostro tecnico, Vi preghiamo di indicare il nome e la data sul documento di trasporto.**\\ \\ **# Rottamato con approvazione scritta del cliente.**|
 ===== Spedizione =====
@@ Linea 18: / Linea 20: @@
 |  {{doc:assistenza:assistenza_4.png?nolink&100}}  |  {{doc:assistenza:assistenza_5.png?nolink&100}}  |  {{doc:assistenza:assistenza_6.png?nolink&100}}  |
-|Usare l'imballo originale: deve proteggere lo strumento durante il trasporto.|Allegare:\\  1. Una descrizione dell'anomalia;\\  2. Parte dello schema elettrico dov'è inserito lo strumento\\  3. Programmazione dello strumento (set up, quote di lavoro, parametri...).\\  4. Richiesta di preventivo di riparazione; se non richiesto il costo verrà calcolato a consuntivo.|Una descrizione esaustiva del problema permetterà di individuare e risolvere rapidamente il vostro problema. Un imballo accurato eviterà ulteriori inconvenienti.|
+|Usare l'imballo originale: deve proteggere lo strumento durante il trasporto.|Allegare:\\  1. Una descrizione dell'anomalia;\\  2. Parte dello schema elettrico dov'è inserito lo strumento\\  3. Programmazione dello strumento (set up, quote di lavoro, parametri...).|Una descrizione esaustiva del problema permetterà di individuare e risolvere rapidamente il vostro problema. Un imballo accurato eviterà ulteriori inconvenienti.|