Per poterVi fornire un servizio rapido, al minimo costo, abbiamo bisogno del Vostro aiuto.

Seguire tutte le indicazioni fornite nel manuale MIMAT	Se il problema persiste, compilare il “Modulo richiesta di assistenza” presente nella pagina Contatti del sito www.qem.it. I nostri tecnici otterranno elementi indispensabili per la comprensione del Vostro problema.

Per poterVi fornire un servizio efficente, Vi preghiamo di leggere e seguire le seguenti indicazioni:

Diagramma di flusso
	*Se è stato contattato un nostro tecnico, Vi preghiamo di indicare il nome e la data sul documento di trasporto. #Rottamato con approvazione scritta del cliente

Si raccomanda di imballare lo strumento con materiali che riescano ad ammortizzare eventuali cadute.

Usare l'imballo originale: deve proteggere lo strumento durante il trasporto.	Allegare: 1. Una descrizione dell'anomalia; 2. Parte dello schema elettrico dov'è inserito lo strumento 3. Programmazione dello strumento (set up, quote di lavoro, parametri…). 4. Richiesta di preventivo di riparazione; se non richiesto il costo verrà calcolato a consuntivo.	Una descrizione esaustiva del problema permetterà di individuare e risolvere rapidamente il vostro problema. Un imballo accurato eviterà ulteriori inconvenienti.